Információ
Keress minket bátran kérdéseiddel, igyekszünk minél hamarabb válaszolni
Lépj velünk kapcsolatba
Cégeknek és influencereknek
Influenszereknek
A social mediát könnyű kritizálni. Lehet felszínes, kelthet irreális elvárásokat, és egészségügyi témákban különösen gyorsan terjedhetnek rajta féligazságok. De mi hiszünk a másik oldalában is: abban, hogy a közösségi média képes valódi közösségeket építeni, hiteles információt eljuttatni emberekhez, és akár pozitív változásokat is elindítani.
Affiliate partnereknek
Az értékteremtő együttműködés egészségtudatos márkákkal és szakemberekkel.Egy tökéletes világban minden szükséges tápanyagot megtalálnánk az ételeinkben, eleget mozognánk, jól aludnánk, és a környezetünk természetesen támogatná az egészségünket. A modern élet azonban sok szempontból távol került attól a környezettől, amelyhez az emberi szervezet alkalmazkodott.
Patikáknak
Nőgyógyászati tudás, korszerű formulák, a nők mindenapi egészségéért.A Puura egy magyar, nőgyógyászok által alapított étrend-kiegészítő márka, amely azért jött létre, hogy a női egészség különböző élethelyzeteire korszerű, szakmailag átgondolt és a mindennapokban is jól alkalmazható formulákat hozzon létre.
Gyakran Ismételt kérdések
Általános kérdések
Mi az a PUURA?
A PUURA egy női egészségre fókuszáló magyar márka, amely mögött nőgyógyász szakorvosok állnak termékfejlesztőként. Termékeinket orvosi szakértelemmel, tudományos szemlélettel és a nők valódi igényeit szem előtt tartva fejlesztjük.
Célunk, hogy átgondolt összetételű, magas minőségű étrend-kiegészítőkkel támogassuk a nőket életük különböző szakaszaiban – a babatervezéstől és várandósságtól kezdve a mindennapi jólléten át egészen a menopauzáig. Hiszünk abban, hogy egy táplálék-kiegészítőnél fontos tudni, mi van benne, miért van benne, és milyen szakmai szemlélet áll mögötte.
Hol kaphatók a PUURA termékek?
A PUURA termékeket webshopunkban, valamint országszerte több gyógyszertárban és nagyobb patikai hálózat üzleteiben is megtalálod. Ha online rendelsz közvetlenül a PUURA webshopból, hozzáférhetsz webshopos kedvezményeinkhez, csomagajánlatainkhoz és exkluzív akcióinkhoz is. Az aktuális elérhetőségekről és ajánlatokról mindig a weboldalunkon találsz naprakész információt.
Szakértői válaszok
Mikor érdemes bevenni a kapszulákat?
A legtöbb vitamint és étrend-kiegészítőt étkezés közben vagy közvetlenül utána érdemes bevenni, de bizonyos hatóanyagok esetében az éhgyomri bevétel lehet ideálisabb, például mert más összetevők befolyásolhatják a felszívódásukat. Ezért minden PUURA termék csomagolásán és termékoldalán külön feltüntetjük az adott készítményhez javasolt adagolást és bevételi módot.
Mennyi ideig érdemes szedni egy készítményt?
Ez mindig az adott készítménytől és a céltól függ. Vannak olyan termékek, amelyeket hosszú távon, akár az életmód részeként is érdemes alkalmazni, míg más készítményeknél egy 2–3 hónapos kúra is elegendő lehet a kívánt hatás eléréséhez. A PUURA komplex formuláit úgy állítottuk össze, hogy az adott célhoz szükséges hatóanyagokat egy készítményben biztosítsák, így általában nincs szükség további kiegészítésre. Az ajánlott alkalmazási időt minden esetben feltüntetjük a termékoldalon.
Lehet egyszerre több PUURA terméket is szedni?
Ez attól függ, mely termékeket szeretnéd kombinálni, hiszen egyes készítmények összetevői átfedhetnek egymással.
Mivel kiemelten fontos számunkra a szakmai megalapozottság és vásárlóink biztonsága, ha nem vagy biztos benne, hogy mely termékek szedhetők együtt, írj nekünk bátran. Orvosszakértőink segítenek eligazodni, és az általad megadott információk alapján személyre szabott választ adnak.
Lehet vitaminokat szedni terhesség vagy szoptatás alatt?
Igen, sőt ezekben az élethelyzetekben különösen fontos lehet a megfelelő vitamin- és ásványianyag-bevitel. A PUURA kínálatában külön, komplex termékcsaládot fejlesztettünk a várandósság és a szülés utáni, szoptatási időszak támogatására. Nem mindegy azonban, hogy mely hatóanyagból milyen mennyiséget viszel be, ezért mindig az adott életszakaszhoz összeállított készítményt válaszd. Ha bizonytalan vagy, írj nekünk, vagy egyeztess a kezelőorvosoddal.
Ki lehet nyitni a kapszulákat, ha nehezen nyelem le őket?
Igen. Ha nem szereted vagy nehezen tudod lenyelni a kapszulákat, a kapszula szétnyitható, és a benne lévő hatóanyag folyadékba vagy ételbe keverve is elfogyasztható. Arra érdemes figyelni, hogy a teljes adagot elfogyaszd.
Hogyan válasszam ki a számomra megfelelő készítményt?
A megfelelő készítmény kiválasztása mindig attól függ, hogy milyen élethelyzetben vagy, és mi a célod vele. A termékoldalakon részletesen bemutatjuk, hogy az egyes készítményeket kinek és milyen célra ajánljuk. Ha bizonytalan vagy, írj nekünk bátran a hello@puura.hu címre, és készséggel segítünk eligazodni a lehetőségek között.
Fizetés szállítás
Hogyan kapom meg a megrendelt termékeket?
A megrendelt termékeket futárszolgálattal kézbesítjük az általad megadott szállítási címre. A várható szállítási idő a célországtól függ, belföldi rendelés esetén jellemzően 1–3 munkanap. 30 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.
Milyen fizetési módok közül választhatok?
A webshopban biztonságos bankkártyás fizetésre van lehetőség. Visa, Mastercard és Maestro bankkártyákat fogadunk el.
Mikor érkezik meg a csomagom?
A 14:00 óráig beérkezett rendeléseket még aznap összekészítjük és átadjuk a futárszolgálatnak, a később leadott rendeléseket pedig a következő munkanapon dolgozzuk fel. Amint megkapod a GLS értesítő e-mailjét, a csomagod már úton van, és várhatóan a következő munkanapon kézbesítik.
Még nem érkezett meg a csomagom – mit tegyek?
Ha a várható szállítási időn túl sem érkezett meg a csomagod, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és utánanézünk a rendelésednek: hello@puura.hu - +36 70 280 37 37
Mi történik, ha nem vagyok elégedett a termékkel?
Szeretnénk, hogy elégedett legyél a PUURA termékekkel. Ha mégis meggondolnád magad, a termék átvételétől számított 14 napon belül élhetsz az elállási jogoddal a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelően.
A bontatlan, sértetlen terméket visszaküldheted részünkre, és a vonatkozó feltételek szerint visszatérítjük a vételárat. Egészségvédelmi és higiéniai okokból a már felbontott termékek visszaküldésére eltérő szabályok vonatkozhatnak. Az elállás és a visszaküldés részletes feltételeit az Általános Szerződési Feltételekben találod.
Hogyan tudom visszaküldeni a terméket?
Termék visszaküldése esetén kérjük, először vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben: hello@puura.hu Kollégáink rövid időn belül válaszolnak, és segítenek a visszaküldés lebonyolításában.
Személyesen is vissza tudom vinni a terméket?
Igen, lehetőség van személyes visszavitelre is az alábbi címen: Logify csomagpont 2013 Pomáz, Kőfaragó utca 11. - Nyitvatartás: Hétfőtől péntekig: 09:00–16:30 - Szombat–vasárnap: zárva
Visszaküldtem a terméket, mikor kapom vissza a pénzt?
A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után a visszatérítést a lehető leghamarabb elindítjuk. Ez általában néhány munkanapot vesz igénybe, a választott fizetési módtól függően.
Külföldre is lehet rendelni?
Igen, jelenleg az alábbi országokba szállítunk:
- Magyarország
- Németország
- Románia
- Szlovákia
- Szlovénia
- Horvátország
- Ausztria
- Szerbia
- Ukrajna
- Hollandia
